g1971-এর গোপনীয়তা নীতি

g1971 তাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় কি না এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

g1971 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি প্রযোজ্য হয় g1971-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে।

১.১ — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন g1971-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, জমা দেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয় নথির তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু

১.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে প্রযুক্তিগত উপায়ে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে সে সংক্রান্ত লগ তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন তথ্য
• রেফারেল উৎস — আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন

এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

১.৩ — লেনদেন ও গেমিং তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পৃক্ত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — জমা, উত্তোলন এবং বোনাস ব্যবহার — নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়া, গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফলের তথ্যও আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সঙ্গতিপূর্ণ পরিষেবা দিতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি প্রতিরোধে কাজে লাগে।

g1971 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য প্রয়োজন। বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত।
2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
3. গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে আপনার তথ্য দরকার হয়।
4. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
5. সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে g1971-এর প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা আরও উন্নত করা হয়।
6. দায়িত্বশীল গেমিং: যদি কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণে উদ্বেগজনক কোনো ধরন দেখা যায়, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করা হয়।
7. আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

৩.১ — কুকি কী এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট আকারের তথ্য-ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। g1971 নিচের উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে এবং সামগ্রিক পরিষেবা উন্নত করতে।

৩.২ — কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে g1971-এর কিছু মূল সুবিধা যেমন লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজারের কুকি সেটিং পরিবর্তনের পদ্ধতি আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগে পাবেন।

g1971 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে, নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবল নির্দিষ্ট লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনাকারী অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে — তবে কেবল তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য এবং গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, PG Soft, JILI-এর মতো গেম ডেভেলপারদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য তাদের সিস্টেমে প্রেরিত হতে পারে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হলে আমরা তা মেনে চলি।

৫.১ — তথ্য কতদিন রাখা হয়

g1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজন। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিবিধান মেনে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নের জন্য যুক্তিসংগত সময়কাল পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত স্বল্পমেয়াদী — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।

৫.২ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়কাল পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় বিচ্ছিন্ন করে সংরক্ষণ করা হয়।

g1971-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনি আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

g1971 কঠোরভাবে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।

g1971 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর g1971 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

৯.১ — অন্যান্য নীতির সঙ্গে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি g1971-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পড়তে হবে। উভয় নথি একত্রে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী সুরক্ষা কাঠামো গঠন করে। কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে আইনগত বাধ্যবাধকতা প্রাধান্য পাবে।